Widerruf und Erstattungen

2026-10-26-commercial-1

Geltung der Informationen

Diese Informationen gelten für die im Konto angebotenen Creditpacks. Bereits bestehende Rechte bleiben erhalten. Diese Seite löst weder einen Kauf noch einen Widerruf aus.

Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Soweit du mit LayerDream einen widerruflichen Fernabsatzvertrag über digitale Leistungen schließt, hast du das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du Sergej Jordan, LayerDream Studio, Gerhart-Hauptmann-Straße 4a, 32312 Lübbecke, Deutschland, [email protected], mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über deinen Entschluss informieren. Du kannst das unten stehende Muster verwenden; es ist nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung.

Folgen des Widerrufs

Bei wirksamem Widerruf zahlen wir die von dir erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang deiner Widerrufserklärung zurück. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; wegen dieser Rückzahlung berechnen wir keine Entgelte. Für den beschriebenen 14-Tage-Packwiderruf wird auch nach begonnener Nutzung kein Wertersatz verlangt.

Credits und sofortige Leistung

Für Verbraucher bleibt der vollständige Widerruf des Creditpack-Kaufs innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss auch nach Nutzung erhalten. Wir verlangen bei diesem Packwiderruf keinen Verbrauchsabzug und keinen Wertersatz. Ungenutzte Credits des erstatteten Packs werden neutralisiert. Eine Rückzahlung entzieht keine unabhängig erworbenen Projekte; bereits rechtmäßig freigeschaltete Projekte bleiben bei dieser Startregel erhalten. Ein Teilrefund betrifft ausschließlich die betroffene Leistung. Ein Projekt-Unlock ist ein Abruf aus dem Pack; Wiederexporte kosten keinen weiteren Credit. Die Creator-Auswahl ist weder Widerrufsverzicht noch automatischer Ausschluss des Verbraucherstatus. Zwingende Rechte bleiben unberührt.

Muster-Widerrufsformular

An: Sergej Jordan, LayerDream Studio, Gerhart-Hauptmann-Straße 4a, 32312 Lübbecke, Deutschland, [email protected]. Hiermit widerrufe ich/widerrufen wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: ____. Bestellt am: ____. Name des/der Verbraucher(s): ____. Anschrift des/der Verbraucher(s): ____. Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____. Datum: ____. (*) Unzutreffendes streichen.

Online-Widerruf

Über Vertrag widerrufen kannst du deine Erklärung ohne Login und ohne Begründung eingeben, prüfen und anschließend ausdrücklich bestätigen. Bei bestätigtem Eingang erhältst du einen speicherbaren Beleg; eine E-Mail-Eingangsbestätigung wird unverzüglich zur Zustellung eingeplant. Bleibt die Übertragung unbestätigt, verwende den angegebenen E-Mail- oder Postkontakt. LayerDream nimmt Leistungsbeschwerden und Erstattungsanliegen unter dem genannten Kontakt entgegen und koordiniert die Zahlungsrückabwicklung mit dem Merchant of Record; eigene Pflichten bleiben bestehen.

Weitere gesetzliche Rechte

FREE und Creator bestimmen Nutzungsrechte, nicht den gesetzlichen Verbraucherstatus. Zwingende Verbraucherrechte am gewöhnlichen Aufenthalt bleiben erhalten; es gilt keine globale Ausschlussfrist von zwei Jahren. Für Australien bleiben die nicht ausschließbaren Garantien und Rechtsbehelfe des Australian Consumer Law erhalten, einschließlich gesetzlicher Erstattung oder Vertragsbeendigung bei schwerwiegendem Fehler und erforderlicher Abhilfe bei sonstigen Fehlern. Für Neuseeland bleiben anwendbare Rechte nach Consumer Guarantees Act und Fair Trading Act erhalten. Ein Download schließt gesetzliche Erstattungen nicht aus. Geschuldete Geldrückzahlungen werden nicht durch Credits ersetzt.

Telefon: +49 160 2984075

Withdrawal and refunds

2026-10-26-commercial-1

Scope of this notice

These notices apply to the creditpacks offered in your account. Existing rights remain intact. This page does not place a purchase or submit a withdrawal.

Withdrawal notice for consumers

If you enter into a distance contract with LayerDream for digital services that is subject to withdrawal, you have the right to withdraw within fourteen days without giving any reason. The period is fourteen days from conclusion of the contract. To exercise this right, inform Sergej Jordan, LayerDream Studio, Gerhart-Hauptmann-Straße 4a, 32312 Lübbecke, Germany, [email protected], of your decision by an unambiguous statement, for example by letter or email. You may use the model below, but this is not mandatory. Sending the statement before the deadline is sufficient.

Effects of withdrawal

After a valid withdrawal, we reimburse payments received from you without undue delay and no later than fourteen days after receiving your withdrawal statement. We use the original payment method unless expressly agreed otherwise; we charge no fee for reimbursement. No compensation for performance already provided is charged for the described 14-day pack withdrawal.

Credits and immediate performance

For consumers, full withdrawal from the creditpack purchase remains available within 14 days from conclusion even after use. We apply no usage deduction or compensation charge to this pack withdrawal. Unused credits from the refunded pack are neutralized. A refund does not remove independently acquired projects; projects already lawfully unlocked remain available under this launch policy. A partial refund affects only the relevant service. A project unlock redeems the pack; repeat exports cost no further credit. Selecting Creator neither waives withdrawal nor automatically excludes consumer status. Mandatory rights remain unaffected.

Model withdrawal form

To: Sergej Jordan, LayerDream Studio, Gerhart-Hauptmann-Straße 4a, 32312 Lübbecke, Germany, [email protected]. I/We (*) hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract for the supply of the following service: ____. Ordered on: ____. Name of consumer(s): ____. Address of consumer(s): ____. Signature of consumer(s) (only if notified on paper): ____. Date: ____. (*) Delete as appropriate.

Online withdrawal

Use Withdraw from contract to enter your declaration without login or a reason, review it and expressly confirm submission. Once receipt is confirmed you receive a downloadable record; an email acknowledgement is promptly queued for delivery. If transmission is unconfirmed, use the stated email or postal contact. LayerDream receives service complaints and refund requests through the stated contact and coordinates payment reversals with the Merchant of Record; its own obligations remain in place.

Other statutory rights

FREE and Creator define license rights, not statutory consumer status. Mandatory consumer rights in your habitual residence remain available; there is no global two-year cutoff. For Australia, non-excludable Australian Consumer Law guarantees and remedies remain available, including statutory refunds or cancellation for a major failure and required remedies for other failures. For New Zealand, applicable Consumer Guarantees Act and Fair Trading Act rights remain available. Downloading does not exclude statutory refunds. Credits do not replace monetary refunds that are owed.

Phone: +49 160 2984075